
Siempre buscando cómo mejorar
En un día laboral típico me ocupo del customer journey, email marketing, redes sociales y de todo lo que surge entre medias. Ningún día es igual, pero normalmente estoy mejorando o probando algo. Me gusta mirar el panorama general: cómo alguien pasa de la primera visita a convertirse en cliente. Fijo atención en lo que se siente lógico para el usuario y en lo que es innecesariamente complicado. Precisamente los pequeños ajustes pueden marcar una gran diferencia. Por eso me gusta probar nuevas ideas y ver qué funciona realmente.


