Quejas y devoluciones


Soporte para quejas y devoluciones

Si tienes una queja sobre un producto que has recibido o sobre nuestro servicio, por favor infórmanos enviando un mensaje a través de nuestro Formulario de Contacto. Por supuesto, también estamos disponibles para tus comentarios por teléfono.

Puedes contactarnos en días laborables de 8:30 a 17:30 al +31 541- 74 6030.

Te pedimos amablemente que te pongas en contacto con nosotros dentro de los 3 días laborables siguientes a la entrega si no estás satisfecho con nuestro desempeño.

 

Devolución de un producto

¿Deseas devolver uno o varios productos? Por favor, lee primero nuestros Términos y Condiciones Generales para saber si tu queja califica para un envío de devolución.

En general, los envíos de devolución son posibles dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original.


Descarga los formularios de devolución necesarios aquí:

Formulario de devolución         

 

Las devoluciones pueden enviarse a:

Sede + Almacén (Países Bajos)

VehGro 
Zutphenstraat 8
7575 EJ Oldenzaal.
Países Bajos

Depósito en Alemania:

  VehGro / MJT Group
  Wienerstraße 22
  D-48455 Bad Bentheim
  Alemania